2021年5月12日，义乌洛克体育用品有限公司&吉客云在义乌隆重召开

“洛克兄弟数字化建设项目启动大会”，

一年半时间过去了，吉客云系统表现怎么样，给洛克带来了哪些深刻变化？

洛克董事长张总带领数字化总监何总、

销售总监潘总、外贸经理季总、物流总监焦总、财务经理吴总5大高管，

为您做全方位解读！

洛克兄弟董事长张总说：

我们是义乌洛克体育用品有限公司，应该算是小型的全球化跨国公司 ，

那我们业务模块我们的复杂性主要在于，

我们除了做国外跨境电商，还做国内的这些主流电商平台，线下的批发、

传统的外贸，还有自己的一些工厂定制业务，

那之前我们确实是有5-6个软件，它会形成很多业务数据的独立性，

数据（要）糅合在一起是比较困难的， 而且数据也不准确，

对于公司的管理是很不透明的，做一些即时的决策相对来讲是延后的 ，

要真正做到把国内国外这些所有的平台、包括线上线下全部打通，

甚至供应链打通，应该是没有公司能提供这样一个解决方案的。但很幸运，

碰到了吉客云这家公司，也碰到了刘总，发现这个理念是很一致的，

从前端到后台到人事管理，它都依托于我们现有的一些业务体系。

洛克兄弟数字化总监何总说：

当时我们也考察过国内外40多个系统吧，那么最终只有吉客云能够同时满足

国内电商和跨境电商的业务整合在一个系统里面，

也是通过吉客云实现了全平台的订单下载、履约、账单下载和财务对账，

最终实现了全业务的全流程数字化，那么这点是非常赞的。

然后在这个基础上，还提供了OA的功能，实现了流程的自定义，

然后还有BI这块上面也非常好，非常方便地建立自己的数据仓库，

那么我们IT部就能自己写一些SQL来实现表单的报表化及图形化，

同时支持在手机上进行查看。我们在整个系统落地的过程当中，

 非常好地能够按时保质实 现项目落地，在这里也希望那个我们在项目的

三期（工厂的落地）能够继续保持良好的合作。

洛克兄弟销售总监潘总说：

我主要负责的是国内电商销售，那我们的品类很多、SKU也很多，

有一部分的产品是走代发的模式，

那中间的这个流程其实是很繁琐的，沟通成本很高，而且效率很低，

那对账起来也很麻烦， 现在统一在吉客云里面流程规范操作，

那每一单都是有清晰的记录，这很方便后期的跟踪和查看，尤其是吉链，

让双方真正做到了高效；那另外在评价的管理方面，

那之前都是一单一单地看 ，人工表格、截图登记 ，其实这个是很费时也很费力的，

而且效果也是很差的，那现在可以用关键词查到具体订单，

直接跟踪处理，那对于我们服务品质的提升起到了很大的帮助。

那吉客云其实是很好地优化了我们的工作流程，提高了工作效率

洛克兄弟外贸经理季总说：

目前吉客云使用下来有3个比较好的地方，第一个是业绩成本核算方面，

之前我们用的是客户管理（系统）和发货管理（系统）分开来的，

所以每当月结的时候，我们会花费比较多的人力成本，去做这么一个核算，

在使用吉客云之后呢可以做到80%的自动对账；

第二个是我们库存抢货方面，国内外零售、批发一共有十几个销售部门，

所以在旺季爆品出来，我们（十几个销售部门）一起抢几个爆款的话，

在库存压力上会比较大，那吉客云上目前有这个可用库存和占用库存功能，

非常方便我们在做库存分配时候的一些状况，

第三个是吉客云自定义商机的一个模板，我们目前让业务员把

每天收到的这些客户信息和询盘情况录入到商机模板里面，

那在每月和一个季度的时候，我们返过去去看这个商机模板，

就会知道这些客户到底是什么情况，也有利于我们去复盘和跟进提高 转化率。

洛克兄弟物流总监焦总说：

仓库这边的话，我们之前用的是两套系统（国内发货、跨境发货），

然后对我们发货也好、库存也好，有很大的一个影响。

那用了吉 客云之后我们把数据整合到一套系统里面来，对我们整体的工作有一个很大的帮助，

特别是吉客云这边有一些特色的、比较好用的功能，

对我们人效提升最多的一点就是用了PDA拣货，然后我们自己测的数据对整体

的人效提升大概有2-3倍，里面还有一些好用的自动化策略，

就是像同品波次啊、或者是单品后置等等这些策略都比较好用，

那依托吉客云我们也上了自动化的流水线，那对我们的工作有进一步的提升。

还有一点就是库存，吉客云这边开启了货位库存的管理，

哪些货放在哪里在吉客云里是一目了然的，就找货也是 比之前快了很多。

洛克兄弟财务经理吴总说：

我们涉及的平台大概有二三十个，店铺的话大概有百来个，之前主要是靠人工去后台下载账单，

然后经过EXCEL表格的处理来统计（数据）；

上线之后呢我们直接可以 从系统里面拉取数据，这大大地减少了我们的工作量，

数据更加准确了；系统他有一个销售对账的功能，

可以直接把销售单和收款单进行一个核对，我们只需要处理那一部分核对不上的订单；

它还有一个费用归集的功能，可以把每一单后台的费用归集到对应的订单上，

就可以直观地看到每一单的利润；之前财务模块只有总账的功能，

像费用报销这些都是通过线下来进行的，

系统上线之后呢我们把所有的销售啊、账款呀、采购呀，都归到系统里统一来管理，

然后你可以很清晰地查到每一张订单的原始单据；

董事长张总最后说：

通过一年多的时间磨合配合，那我们现在已经上线了一期二期，整体使用下来，

那我觉得确确实实解决了我们很多实在的问题，

整个吉客云公司从上到下我觉得是很务实的，那这个是我非常喜欢的一个风格，

给我们做第三期也提供了很大的信心；基于吉客云这套数字化解决方案，

那我们公司有了一个坚实的基石，我们也非常看好吉客云这一套体系这套数字化解决方案！