吉客云在处理电商订单时通过以下方式提高效率
吉客云在处理电商订单时通过以下方式提高效率:
全渠道订单统一管理:能将电商、门店、微店等所有渠道的订单整合,
通过智能化系统自动进行订单拆合、
物流匹配、仓库匹配以及业务员匹配等操作,根据客户地址、商品库存及物流成本等因素,
选择最优仓库发货和物流方式,确保订单快速准确送达。
自动化订单处理策略:拥有超百种自动化订单处理策略,可快速响应不同场景下的订单,
如在直播等业务中,能自动处理大量涌入的订单,实现快速拆单、合单以及仓库和物流的匹配,提升处理速度。
平台对接快速且广泛:已对接国内外数百家电商平台,新型平台最快一周完成对接,
能实时同步各平台订单信息,避免订单遗漏和重复处理,满足企业多平台订单管理需求。
多端协同操作:员工可在电脑、手机或 PDA 等多端操作,随时处理业务和查看实时数据,
适应电商行业快节奏,方便在不同场景下及时处理订单。
仓储管理高效:采用波次配货、精准货位管理等策略,提高仓库作业效率,
同时支持按波次拣货、按单拣货以及即采即发等多种拣货模式,
作业全程支持 PDA 操作,实现无纸化作业,提升发货速度。
异常订单处理及时:异常拦截功能可及时发现问题订单,优先锁库存能避免超卖,
在仓储作业环节还能即时拦截退款等异常订单,减少后续处理成本。
智能分单与物流优化:根据订单类型、目的地等因素智能分仓分单,
集成多家快递公司服务,为客户提供多种配送选择,同时提供物流跟踪功能,优化物流配送流程。
数据处理与分析:提供强大的数据分析功能,通过对销售数据的分析,
预测市场趋势,为企业合理备货提供依据,支撑营收决策,还能通过数据优化订单处理流程和策略。
机器人自动化操作:吉秘机器人可自动识别来自微信群、快团团、
群接龙等渠道的订单并导入系统,还能自动推单、回单、处理售后及结算,替代人工完成繁琐工作,提升订单履约效率。