订单上应该发2件,实际发了3件,客户退回1件;软件中处理方法这里只需填写【错发已发】的货品1件(3-..
买家自助修改地址,即便订单已下载至管家系统,还能自动同步新地址?是不是听错了?NO,管家已对接AG功..
应用场景: 商家在给买家处理退货时,依照先退款在退货的步骤操作的,和常规相反。操作流程做好退换登记后..
售后服务中的返款很多会涉及到补偿退款,比如好评返现,退差价,瑕疵补偿等,但因为账款这件事一般是比较严..
商品破损要求补发、补发配件、或者快递丢件补发,这种情况下一般不建议走售后流程,因为商品本身的库存是正..
换货,是指客户将要换的商品退回来,卖家再将换出商品寄出,在这个过程中产生的销售金额和库存数量的变化。..
退货,在系统中是指商品从买家手中退回到卖家手中,产生的销售金额和库存变化的过程。在管家中操作流程一般..
针对天猫手机专享服务的退货单,左边列表的“专享服务”,将这类型退货单筛选出来优先处理!网店管家3.1..