第一步:订单建立
对于不通过平台API下载的,可以选择网店管家系统中的销售->新建订单,如下图:
注意点:
1. 仓库选择发网系统基础资料匹配的仓库。
2. 货品信息选择发网系统基础资料匹配的货品。
3. 物流方式选择发网系统基础资料匹配的物流方式。
4. 通过平台API下载的订单,API下载后自动提交到原始单中,然后点递交直接到订单审核环节,可以跳过此步骤。
第二步:订单审核
销售->订单审核,选择一条订单,点[审核完成],进入委外发货环节,如下图:
第三步:订单申请
销售->委外发货,选择一条订单,点[订单递交]向发网WMS系统提交订单申请,界面如下:
第四步:发网返回
发网根据订单在不同的流程环节,返回不同的状态信息,分别是:PACKAGED-已打单、SEND–已发货、CONSIGN–签收、FAILED-拒收
管家收到后,处理方式分别如下:
PACKAGED-已打单:管家收到只更新运单号、物流公司、包裹重量,不修改状态;
SEND–已发货:管家收到更新运单号、物流公司、包裹重量,同时改状态;
若开启了“启用在途订单跟踪功能”,状态为发货在途,否则为已完成;
CONSIGN–签收:状态为已完成;
FAILED-拒收:更改备注信息为拒收,状态为已完成;
第五步:订单取消
销售->委外发货菜单,选择一条,右击鼠标点[订单取消]向发网WMS系统进行订单取消操作,界面如下:
说明:
网店管家华南.深圳技术营销中心 0755-32829618 13544208560