一、如何发送短信设置
1.在云端管家助理中打开设置短信发送方式,通常可以选择短信网关和短信猫的方式来发送;
发送方式选择“短信网关”,是借助管家的短信平台发送,使用前需要联系管家开通会员名的短信并充值,账号及密码是登录官网的密码,并设置好发送间隔和签名信息
选择“短信猫”,要购买短信猫设备,选择对应的端口信息、发送间隔及短信签名等信息;
2.在管家系统中打开【接口】一【短信任务列表】;
设置发送间隔及短信签名等信息;
3.打开【CRM】一【售中提醒】一【手机短信设置】,设置短信发送模板和发送策略,建立发送模板时,通用的信息可选择对应的字段,信息发出的时候会自动替换成订单中对应的信息,如我们的店铺信息,不用在短信模板中具体写店铺名称, 只需要选择【店铺名称】这个字段到内容中即可。
发送策略根据需要填写;
完成短信助理的设置及管家中短信发送策略的设置后,当满足条件的订单生成时会自动发送短信至目标用户。
二、短信签名报备方法
如图,发送营销短信时,可以附上诸如店铺签名或公司名称这样的签名,如何设置呢?
1.登录网店管家用户后台http://newc.wdgj.com打开左下方短信报备进行报备,填写报备信息,具体参照下方“注意事项”;
2.报备后可以查看报备审核状态:
申请中:表示审核需要1-2个工作日,请报备后耐心等待,审核通过后,会以短信通知到注册时预留的联系人手机上,也可以自主到短信签名菜单查询;
审核失败:表示没有通过审核,可能是签名不符合申请标准,需要重新提交报备。
审核通过:表示通过审核,可以进行下一步操作。
3.开启管家助理,打开【系统】一【系统设置】一【手机短信】,可以看到短信签名中有签名下拉选项,是通过在云端后台报备审核成功后才会显示在下拉列表里面,设置好发送方式和短信签名等信息并保存就可以发送短信了;
4.短信价格为0.07元/条,每年不定期有优惠活动,可以关注管家官网,一条短信的字数为67个字符(包括短信签名、数字、字母),超出67个字符,会拆分成多条短信发送,注意短信数字编辑。相应的充值方法也是登录http://newc.wdgj.com进行充值;在页面左侧点击【产品】,
三、如何设置过滤掉不愿意接收短信的客户
若客户不愿意接收短信的,可以针对客户要求做好备注,如图:
四、在管家中没有档案的客户如何设置发送营销短信
如果系统中没有客户信息,有一批手机号码,可以通过直接导入手机号码发送短信;