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在生日的时候问候客户,可以拉近与客户的距离!
下面来看看如何给客户发送生日祝福:
第一步,在【CRM】-【数据库营销】-【生日问候设置】打开生日问候设置界面;
第二步,在此界面设置短信发送的时间点、发送方式和模板;切记开启此功能;
注:选择短信或邮件发送,需开启管家助理。选择“加入营销任务”后进入【CRM】-【数据库营销】-【营销任务执行】环节;
第三步,对于生日日期的判断是根据【客户档案】中填写的日期来判断,所以操作此功能的前提是设置好日期才能进行自动问候;