2019年上半年的最后一期线下培训在苏州落下帷幕，每次培训的时间总是很紧张，周六的一天安排地满满当当，而且时间总是会超出我们安排的预期，原因在于大家真的很用心在学习，以致于一天过去还觉得过得很快！
培训一天下来，感触还是很深，关于本次培训可以从以下几个词来概括：学习目的、客户需求、客户分享、现场回顾
一、学习目的
1.学技能：初次接触软件，使用还不熟练，希望通过学习可以掌握自己所在岗位的技能，应用一些小技巧到工作中，提高效率
2.学管理：来自于南京的胡总在导师发言时说：学好软件，我可以让员工依赖软件，学不好软件，我将被员工炒鱿鱼；来自于无锡的华总说：动脑子的事情留给管理人员，机械的操作给员工，如此才能提高效率，我来就是为了优化流程
3.培养接手人：来自于西安的秦总，之前网店管家操作的负责人走了，现在大家都无从下手，这次来主要培养仓管，还特地用支架架起手机对课程做了全程录像，回去好分享给自己的员工学习
二、客户需求
1. 序列号出入库：现在销售出库完了之后，还要再次序列号出库一下，库存才能减掉，能否销售出库时录入了序列号就直接出库呢
2. 希望在订单查询界面同时能看到所有序列号产品出入库记录，而不是销售和售后分两个界面去查看
3. 另外其他需求我们客服经理都已认真登记并反馈给产品经理，会尽快解决，给大家更好的体验
三、客户分享
1. 网店管家邮资对账非常好用，之前邮政小包经常把别人家的单号加在他们家的对账单中，每月运费能多出两千左右，邮资对账可以一目了然地看出快递是否放水
2. 盘点：客户是做老年护理用品的，很多sku，全仓盘点非常累，他们制定出一套自己的方案：定期盘点，每周抽出一天的两个小时或者半天针对几个sku做盘点，多盘点这个时间段，仓库停止发货，采取暂存货位采购进之后暂时封存，贴标签标注数量及入库时间，然后重点盘货位上的库存，再加上暂存货位的库存，就可以保证盘点数据准确，且每次盘点一个半小时就能完成，不影响当天发货出库
希望以后的培训中大家更多参与分享，通过培训交流，集思广益，把软件用到极致！
四、现场回顾
开场导师分享
