岗位职责：
1、负责电商软件《网店管家》软件的售后服务工作，包括产品的安装、培训、及售后技术问题处理；
2.通过QQ或其他远程工具教客户如何使用公司的软件，及解决客户的软件使用中的问题
3.根据客户描述，判断客户反的映问题，解决并处理问题，并维护良好的客户关系；
4.具有一定的计算机专业
5.有软件售后技术服务经验者优先
任职资格：
1、计算机相关专业，大专以上学历，有相关工作经验者优先，应届优秀毕业生亦可
2、熟悉计算机软硬件、了解数据库；
3、善于与客户沟通，乐观外向，有良好的客户服务意识与职业意识；
4、 具有较强的工作责任心和事业心；具备良好的逻辑分析、组织沟通协调能力和团队协作精神；
5、较强的学习和理解能力，能快速学习掌握各类软件技巧。
6、有进销存或财务软件等等 软件维护经验者优先；
